Condiciones de Uso

1. Disposiciones Generales

Estas Condiciones de Uso ("Acuerdo") regulan la relación jurídica entre todas las personas físicas y jurídicas ("Usuario") que utilizan la plataforma Dentory ("Plataforma") y NOKIC AI A.Ş. ("Empresa"). Al utilizar la Plataforma, se considera que ha aceptado estas condiciones.

2. Descripción del Servicio

Dentory es una plataforma SaaS (Software como Servicio) basada en la nube que proporciona a las clínicas dentales gestión de inventario, seguimiento de pedidos, comunicación con proveedores, auditoría de esterilización, gestión de equipos, sistemas de formación/exámenes y servicios de análisis con IA.

3. Creación de Cuenta y Seguridad

3.1 Registro

Debe crear una cuenta con una dirección de correo electrónico válida para utilizar la Plataforma. Usted es responsable de asegurar que la información proporcionada durante el registro sea precisa, actual y completa.

3.2 Seguridad de la Cuenta

Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de todas las actividades realizadas a través de su cuenta. Debe contactarnos inmediatamente si detecta acceso no autorizado.

3.3 Acceso Multiusuario

Los administradores de clínica pueden invitar a miembros del equipo a la plataforma y asignar permisos basados en roles. El administrador de la clínica es responsable de las acciones de los usuarios invitados.

4. Reglas de Uso

Los usuarios están obligados a cumplir las siguientes reglas:

• Utilizar la plataforma solo para fines lícitos
• No acceder a cuentas de otros sin autorización
• Evitar acciones que puedan comprometer la seguridad de la plataforma
• No compartir información falsa o engañosa
• No utilizar la plataforma para distribuir software malicioso
• No realizar web scraping automatizado ni ingeniería inversa
• No realizar operaciones que sobrecarguen la infraestructura de la plataforma

5. Suscripción y Pago

5.1 Planes

Dentory ofrece planes de suscripción con diferentes características y capacidades de usuarios. Los detalles de los planes y los precios se publican en la página de precios de la plataforma.

5.2 Período de Prueba

Las clínicas recién registradas pueden beneficiarse de una prueba gratuita durante un período determinado. Si no se inicia una suscripción al final del período de prueba, la cuenta pasa a modo restringido.

5.3 Condiciones de Pago

Las tarifas de suscripción se facturan anualmente. Los pagos se realizan a través de los métodos de pago especificados en la plataforma. Las facturas se emiten según la información fiscal proporcionada durante el registro.

5.4 Política de Reembolso

Para pagos de suscripción anual, tiene derecho de desistimiento dentro de los 14 días desde la fecha de compra. No se realizan reembolsos después del período de 14 días; sin embargo, su suscripción permanece activa hasta el final del período.

6. Servicios de IA

Las funciones con IA de la plataforma Dentory (análisis inteligente, sistema de recomendaciones, etc.) son herramientas de asistencia y no sustituyen el asesoramiento médico profesional. La verificación de los resultados generados por IA es responsabilidad del usuario.

7. Propiedad de los Datos

Todos los datos que suba a la plataforma (inventario, pedidos, registros de esterilización, etc.) le pertenecen. Dentory trata estos datos únicamente para la prestación del servicio. Al cerrar su cuenta, puede solicitar la exportación de sus datos.

8. Propiedad Intelectual

El diseño, código fuente, logotipos, contenido y todos los derechos de propiedad intelectual de la plataforma Dentory pertenecen a la Empresa. Los usuarios obtienen derechos de acceso a la plataforma bajo licencia; los derechos de propiedad no se transfieren.

9. Nivel de Servicio

9.1 Disponibilidad

Dentory aspira a una disponibilidad de la plataforma del 99,9%. Los mantenimientos programados se anuncian con antelación.

9.2 Soporte

El soporte técnico se proporciona a través de correo electrónico y canales de comunicación dentro de la plataforma. Los tiempos de respuesta del soporte pueden variar según el plan de suscripción.

10. Limitación de Responsabilidad

Dentory no garantiza el funcionamiento ininterrumpido o libre de errores de la plataforma. No es responsable de daños indirectos, especiales o punitivos derivados del uso de la plataforma. La responsabilidad total de Dentory se limita a las tarifas de suscripción pagadas por el usuario en los últimos 12 meses.

11. Suspensión y Terminación de Cuenta

Dentory puede suspender o terminar cuentas que violen las reglas de uso con previo aviso, o inmediatamente en casos de violaciones graves. Los usuarios pueden cerrar sus cuentas en cualquier momento.

12. Fuerza Mayor

Desastres naturales, guerras, huelgas, decisiones gubernamentales, fallos de infraestructura de internet y circunstancias imprevisibles similares se consideran fuerza mayor, y las obligaciones de las partes se suspenden durante dichos períodos.

13. Ley Aplicable y Resolución de Disputas

Este Acuerdo se rige por las leyes de la República de Turquía. Los Tribunales y Oficinas de Ejecución de Estambul tienen jurisdicción para la resolución de disputas.

14. Cambios

Dentory se reserva el derecho de actualizar estas Condiciones de Uso en cualquier momento. Los cambios significativos se notificarán con al menos 30 días de antelación. Continuar usando la plataforma después de los cambios significa que acepta las condiciones actualizadas.

15. Contacto

Para consultas sobre las condiciones de uso:

• NOKIC AI A.Ş.
• Fenerbahçe Mah. İğrip Sk. No:13/1 Kadıköy - İstanbul
• Tel: 0216 606 22 94
• Correo electrónico: destek@dentory.art
• Web: dentory.art