Política de Reembolso y Cancelación

1. Suscripciones y Facturación

Dentory es una plataforma SaaS con suscripción mensual o anual. Los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe; los datos de su tarjeta nunca se almacenan en nuestros sistemas.

Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada período de facturación (mensual o anual), salvo que cancele antes.

2. Cancelación

Puede cancelar su suscripción en cualquier momento y sin coste desde la sección “Gestionar suscripción” de la página Plan y Facturación. La cancelación es inmediata.

Tras la cancelación, mantendrá el acceso completo hasta el final del período ya pagado. No se realizarán más cargos.

3. Reembolsos

Puede solicitar un reembolso completo dentro de los 14 días posteriores a su primera compra, sin preguntas. Solo escriba a nuestro correo de soporte.

Para cargos de renovación automática, contáctenos dentro de los 14 días posteriores a la renovación y evaluaremos su solicitud. Los reembolsos aprobados se devuelven al método de pago original a través de Stripe en 5-10 días hábiles.

4. Cambios de Precio

Los cambios de precios se comunicarán a los suscriptores por correo electrónico con antelación razonable a su fecha de renovación. Si no acepta el cambio, puede cancelar antes de la renovación.

5. Contacto

Para cualquier consulta sobre reembolsos y cancelaciones: